​LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

La livraison s’effectue conformément à la commande passée par l’Acheteur. Les moyens de livraison dépendent de la quantité commandée. Pour les commandes inférieurs à 5 litres, la livraison s'effectue par colissimo. Pour les commandes de plus de 5 KG, un transporteur sera mandaté.

Les délais de livraisons seront indiqués lors de chaque commande. Ils sont d'en moyenne de 2 à 7 jours.

Vous pouvez suivre votre commande dans la rubrique "Mes Commandes".

Échanges et remboursements

Les Produits ne doivent pas être ouvert ou abimé. Ils doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages. Merci d'inclure dans le retour la facture ou le bon de livraison sinon, le retour ne pourra être traité.

Les frais ainsi que les risques des retours sont à la charge exclusive de l’Acheteur. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 15 jours suivant la date à laquelle l’Acheteur a pris possession des Produits.

Les remboursements sont fait dans un délai de 7-10 jours ouvrés à compter de la réception du retour. Les remboursements sont fait via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.